Política de Privacidade

A loja virtual Foraging colours no website www.foragingcolours.com, processa os dados pessoais fornecidos pelo Cliente para respeitar e fazer cumprir os Termos e Condições, processar os pedidos e entregas eletrónicas e para a comunicação necessária dentro do período exigido por lei.

Condições Gerais

1. O responsável pelos dados pessoais, em conformidade com o RGPD (denominado por “ Regulamento”) é Helena Caria Pedro, na tipologia de Empresário em nome individual, estando Foraging colours em processo de registo de marca, com NIF 212826409, e sediado no município de Vila Franca de Xira (denomidada por“ Responsável”);

2. Os detalhes de contacto do Responsável são o e-mail foragingcolours@gmail.com;

3. Os dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.

Origem dos dados pessoais

1. O responsável processa dados pessoais obtidos com o consentimento do cliente e recolhidos como parte do contrato de compra e execução do pedido eletrónico realizado na loja virtual www.foragingcolours.com.

2. O responsável processa apenas os dados de identificação e detalhes de contrato do cliente necessários para fazer cumprir o contrato de compra.

3. O responsável processa os dados pessoais para fins de entrega e contabilidade, prestação de serviço e para a comunicação necessária entre as partes envolvidas no contrato pelo período de tempo exigido por lei. Os dados pessoais não serão divulgados e não serão transferidos para outros países.

Finalidade do processamento de dados

O responsável processa os dados pessoais do cliente para os seguintes propósitos:

1. Registo no Website www.foragingcolours.com em conformidade com o Capítulo 4, Secção 2 do RGPD.

2. Para a execução dos pedidos eletrónicos criados pelo Cliente (nome, endereço, e-mail, telefone).

3. Estar em conformidade com leis e regulamentos resultantes da relação contratual entre o cliente e o responsável pelos dados.

4. Para a execução do contrato de compra com base nos dados pessoais necessários. O contrato não pode ser realizado sem os dados pessoais.

Período de armazenamento dos dados

1. Este website, bem como os dados nele existentes, estão armazenados num servidor localizado em Portugal.

2. O responsável armazena os dados pessoais pelo período necessário para fazer cumprir as leis e regulamentos resultantes da relação contratual entre o Cliente e o Responsável e pelo período de 3 anos após a conclusão da relação contratual. O responsável deve excluir todos os dados pessoais assim que terminar o período de armazenamento de dados pessoais.

Transmissão de dados a terceiros

Os dados pessoais são apenas transmitidos a entidades terceiras, para que a sua experiência como navegador(a) e cliente da página website seja processada de forma segura. Estes serviços subcontratados são essenciais para o cumprimento bem-sucedido do contrato de aquisição e processamento dos pedidos eletrónicos entre o Foraging colours e o cliente.

As entidades subcontratadas do Foraging colours são:

1. Empresas de logística: de modo a cumprir com a entrega da sua encomenda, é necessário a transmissão dos seus dados pessoais, nomeadamente nome, morada e número de telefone para contacto.

2. Processamento de pagamentos eletrónicos: são transmitimos os dados necessários à entidade responsável pelo sistema E-commerce, Webnode AG, para que esta possa processar os pagamentos realizados por MB ou PayPal. O Foraging colours não tem acesso a nenhuns dados bancários em momento algum.

3. Processamento de Faturas: dada a obrigação legal à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) da comunicação de faturas, apenas transmitiremos os seus dados pessoais, caso solicite Fatura-Recibo à Foraging colours. Em caso algum venderemos, alugaremos ou transferiremos os seus dados pessoais para entidades terceiras para fins comerciais ou publicitários dessas mesmas entidades.

4. Análise do website:  esta página web utiliza o serviço de análise Google Analytic (da Google Inc), para rastrear a atividade do website, nomeadamente: duração da sessão, páginas por sessão, taxa de rejeição, etc. dos utilizadores do website, juntamente com as informações sobre a origem de tráfego na página. Esta ferramenta pode ser integrada com o Google Ads, outra ferramenta da Google, com a qual se podem criar campanhas online, e em que a qualidade da página de destino e as conversões (metas) são medidas. As metas podem incluir vendas, geração de leads ou visualização de uma página específica. A abordagem do Google Analytics é mostrar dados e um conjunto de relatórios para o site poder analisar. Assim, dessa análise do Google Analytics podem ser identificadas páginas com baixo desempenho, de onde os utilizadores vieram, quanto tempo permaneceram no site e sua posição geográfica.
   
   - A Google está ciente da responsabilidade em manter a privacidade e os dados dos utilizadores protegidos. Como parte dessa responsabilidade, a Google informa quais os dados que recolhe quando está a navegar na internet e a utilizar os seus produtos e serviços, por que razão os recolhe e como os usa para melhorar a sua experiência de navegação. A política e os princípios de privacidade da Google descreve como a Google trata as informações pessoais que são recolhidas ao utilizar os produtos e serviços da Google, incluindo o Google Analytics.
   
   - O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto armazenados no seu computador, para ajudar a analisar como os utilizadores navegam no site. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para relatar as interações do utilizador (também conhecido como visitante) no site. Poderá a qualquer momento desabilitar as cookies ou excluir qualquer cookie individual, saiba aqui como. Além disso, o Google Analytics oferece a possibilidade de poder instalar um complemento no seu browser que - uma vez instalado e ativado - impede a recolha pelo Google Analytics para todo e qualquer site que visite a partir desse momento. Note que este add-on desativa apenas a recolha de dados do Google Analytics.
   
   - A utilização que fazemos desta ferramenta está de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) nomeadamente no seu art. 6 (1) (f), que permite o processamento de dados, se necessário, para proteger os interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de terceiros, a menos que os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção de dados pessoais, especialmente se o titular dos dados for uma criança. O nosso interesse legítimo neste processamento de dados está na análise do comportamento dos utilizadores que visitam o nosso website.
   
   - Os dados vinculados a cookies e IDs de utilizadores serão excluídos automaticamente no espaço de 1 (um) mês após 26 (vinte e seis) meses. As informações geradas pela cookie sobre o uso deste website são geralmente transferidas para um servidor da Google nos EUA, ficando aí armazenados. No entanto, se o anonimato de IP for ativado neste website, a Google reduzirá o seu endereço IP nos estados membros da União Europeia ou em outros países partes no Contrato no Espaço Económico Europeu antes do envio para os EUA. Somente em casos excecionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e encurtado no destino. Em nome do operador deste site, a Google usará as informações recolhidas para avaliar utilização do website, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer ao operador do site outros serviços relacionados com o uso do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser no contexto do Google Analytics não será cruzado com outros dados da Google.

Direitos do Consumidor

Em conformidade com o Regulamento, o Cliente tem direito ao:

1. Acesso aos seus dados pessoais, à sua retificação, e à eliminação.

2. Tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais, podendo revogá-lo e não consenti-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação. Este procedimento terá que ser manifestado por e-mail para foragingcolours@gmail.com.

3. Tem o direito de apresentar queixa à autoridade de supervisão em caso de alegada violação do regulamento.

1. O responsável pelos dados assume todas as precauções técnicas e organizacionais necessárias para a proteção dos dados pessoais;

2. O responsável tomou precauções técnicas para proteger os espaços onde o armazenamento de dados é feito, em particular, protegendo o acesso ao computador com uma senha, utilizando um software antivírus e fazendo manutenção regular no computador.

Disposições finais

1. Ao criar um pedido eletrónico no website www.foragingcolours.com, O cliente confirma que está informado acerca de todas as condições da proteção dos dados pessoais e os aceita na medida do possível;

2. O cliente aceita essas condições marcando a caixa de seleção no formulário de pedido;

3. O responsável pode atualizar estas condições a qualquer momento. Uma nova versão atualizada deve ser publicada no website.

Estas Regras entraram em vigor a Janeiro de 2025.